Als ICT-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen. Met jouw expertise en sterke communicatieve vaardigheden weet je collega’s en leerlingen effectief te ondersteunen en tevreden te stellen. Door gericht door te vragen, kun je problemen nauwkeurig inschatten en oplossen. Daarnaast hecht je waarde aan continue professionele ontwikkeling.
Werkzaamheden/ wat ga jij doen?
De ICT-medewerker beheert en installeert de pc’s, laptops en telefoons en zorgt dat de printers naar behoren werken en zo nodig geïnstalleerd worden bij medewerkers. De ICT-medewerker houdt zich ook bezig met gebruiksbeheer (b.v. wachtwoorden resetten).
Beheren en installeren van hardware, applicaties
Oplossen en verhelpen van storingen op applicaties of device
Ondersteunen van administratie en RT bij afname van digitale toetsen
Je bent het eerste aanspreekpunt voor docenten en leerlingen die problemen met ICT ervaren. Je helpt docenten en leerlingen bij hun ICT-vragen en zorgt indien nodig voor correctie informatie naar de andere ICT-medewerkers.
Ondersteunen van het ICT-team bij alle overige werkzaamheden