Functioneel beheerder Tijdelijk met uitzicht op vast
ROC Nova College
Als Functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze onderwijsprocessen en de daaraan ondersteunende (web)applicaties binnen het Nova College. Jouw werkzaamheden:
Met jouw diepgaande kennis van processen en applicaties ben je het eerste aanspreekpunt voor interne klanten en vertaal je de klantwensen naar concrete aanpassingen
Je adviseert bij het gebruik en veranderingen in zowel operationeel als in projectmatig verband
Je biedt gebruikersondersteuning bij de verschillende softwarepakketten en processen. Je bent hierbij verantwoordelijk voor operationeel, incident en change management.
Je ziet erop toe dat onderwijsprocessen en applicaties, inclusief bijbehorende gegevens, blijven voldoen aan de eisen en wensen van de klant en gebruiker.
Je geeft inspirerende trainingen en ondersteuning aan eindgebruikers, je documenteert de verschillende changes en releases.
Je volgt de meest recente ontwikkelingen in het vakgebied en loopt voorop in het uitdragen van deze kennis, zowel intern als extern.